2019年4月20日-21日,国际争议解决及专业谈判研究院院长罗伟雄博士应邀来到湖南师大永利yl23411集团官网,为来自湖南师大、中南大学以及实务部门的40位学员讲授为期两天的“国际商事调解”。本次课程是湖南师大研究生院组织开设的研究生微型课程系列,其目的是深化研究生课程建设改革、拓宽研究生知识面。虽然课程主要是针对在校研究生,仍吸引了十多位来自实务部门的法官、人民调解员和律师全程旁听了课程。
罗伟雄先生是现任国际争议解决及专业谈判研究院院长,同时担任香港和解中心会长,国际争议解决及风险管理协会创会主席、内地-香港联合调解中心创会主席、香港调解资历评审协会理事、香港律政司调解督导委员会委员、澳门科技大学法学部国际仲裁硕士课程客席高级讲师等职务。作为一位资深国际商业顾问及资深国际纠纷解决专家,罗博士曾培训过千位的专业人士,为政府官员、律师、医生及社工等,提供有关冲突处理、谈判、职场调解及调解代理等训练。
在两天的课程中,罗老师首先介绍了香港商事调解制度的发展、特色和制度构建,之后重点讲述了调解的基本理念。虽然罗老师的“港普”对大家的听力提出了一定挑战,但借助幽默的语言和生动的讲述,罗老师很快让大家进入状态。罗老师指出,调解的本质不是“息事宁人”或“案结事了”,而是通过调解技巧真正帮助当事人正确认识其利益偏好、通过“偏好互换”达成双方都满意的和解方案,实现共赢互利。也正是因为如此,香港的调解协议百分之九十八都是当事人自动执行,无需司法介入,真正做到了对诉讼案件的分流。罗老师进一步指出,优秀的调解员一定要善于引导当事人挖掘“立场”背后的“利益”,不能局限于法律上的权利和对错;不能先入为主的为当事人提出“公平合理”的解决方案,而是要帮助他们客观认识自身利益,“只有当事人自己才是自身利益的最佳判定者”“调解员一定不要觉得自己比当事人更聪明”。在分享理念的基础上,罗老师接着讲述了调解的流程和注意事项,大至调解如何开局和调整气氛,小到如何提问、如何倾听,有条不紊的讲述结合实例,不知不觉就把大家带入一个全新的世界。讲解流程之后,罗老师将学员分为6组,按照真实调解场景进行了分角色模拟训练,让大家沉浸其中,切身体会到调解过程中的利益博弈和智慧交锋。
课程的最后,罗老师亲自给每一位参与课程的同学颁发了课程证书,并合影留念。
通过两天的紧张学习,同学们纷纷表示收获很大。例如2017级法律硕士吕霞同学指出,法官或者人民调解员主持调解的,由于其本身既是决定者又是调解人,不可避免的存在职权影响,当事人往往是半推半就达成协议,自动执行的比例不高;如果能够引入有公信力的第三方调解机构,就有可能进一步实现案件分流的目的。2018级国际法专业李嘉文同学指出:专业调解员要利用自身技能协助双方理性沟通、修正期望、创造新的合作关系,同时要保持中立、不对事实做是非判断、不利用个人影响力等,这些理念刷新了自己对调解制度的认知,也认识到调解员有很高的专业要求。旁听课程的法官和律师等实务界人士也表示,该课程对自己的工作方法很有借鉴意义。